Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Leads UGC es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este servicio. Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos en info@leadsugc.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• Email y contraseña — para crear y gestionar tu cuenta (procesados por Supabase Auth)
• Datos de pago — procesados directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta
• Datos de suscripción — plan contratado, fecha de renovación, estado
• Datos de uso — accesos al dashboard para seguridad y mantenimiento del servicio

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para:

• Prestarte el servicio contratado (base legal: ejecución del contrato)
• Gestionar pagos y suscripciones (base legal: ejecución del contrato)
• Cumplir obligaciones legales como facturación (base legal: obligación legal)
• Enviarte comunicaciones del servicio (base legal: interés legítimo)

4. Proveedores de servicios

Utilizamos los siguientes terceros que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase — autenticación y base de datos (servidores en la UE)
• Stripe — procesamiento de pagos
• Vercel — alojamiento del servicio
• PostHog — analítica de uso del producto (servidores en la UE), solo si aceptas las cookies analíticas
• Sentry — detección de errores técnicos para mantener el servicio (servidores en la UE)

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el período legalmente exigido para obligaciones fiscales (4 años). Si cancelas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días salvo obligación legal de conservarlos.

6. Tus derechos

Bajo el RGPD tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en info@leadsugc.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

Utilizamos dos tipos de cookies y tecnologías similares:

• Cookies estrictamente necesarias — imprescindibles para la autenticación y el funcionamiento del servicio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas — usamos PostHog para entender de forma agregada cómo se utiliza el producto y mejorarlo. Solo se activan si las aceptas en el banner de consentimiento, y puedes rechazarlas en cualquier momento sin afectar al funcionamiento del servicio.

No usamos cookies de publicidad ni compartimos tus datos con redes publicitarias.